2019年11月18日,恒和信高级合伙人杨仕建律师在第65期恒和信午餐会上作“集成服务在律师业务中的应用”分享。
杨仕建律师提出集成化服务是指律师和其所在的律师事务所将包括专业技能、服务技巧、公共关系及其它资源整合后为客户提供服务的过程,视为客户服务后结果的体现,是在集成基础上形成有竞争力的服务和具体的服务产品。
以PPP项目的具体应用举例说明,在集成法律服务的框架下,PPP项目的服务应为以社会资本为主、政府为辅、服务内容为项目的全生命周期、专业性交叉咨询、各方面主体利益平衡的综合性服务,而不是简单的提供法律顾问服务和文本草拟审核法律服务。集成化的服务具有主体间沟通内容充分、紧密度高的特点,也能充分体现律师的价值。
关于提供集成化服务,杨仕建律师提出几点建议:一、深入研究法律法规,熟悉行业知识;二、注重与各方主体间的交流,保持信息对称;三、本着勤勉尽责的原则,保持严谨认真的态度。