2022年3月24日，我所林檬律师受邀参加成都市广播电视台新闻频率（FM99.8）《998法治大讲堂》 普法节目录制，就装饰装修中常见法律问题及注意事项进行了分享。

©林檬律师

四川恒和信律师事务所合伙人

案 情 回 顾

业主李老板是当地的富商，因为儿子即将成婚，特地购买了一栋别墅给儿子做婚房。装修之初，李老板想着，这房子是儿子的婚房，以后自己也可能在这别墅里养老，装修不能舍不得花钱，因此，经李老板一家人商量，欲花巨资将这套别墅打造成富丽豪华且具特色的豪宅。经人介绍，李老板选择了本地一家木制品加工厂，全屋定制安装实木制品。

李老板找的这家木制品加工厂成立快二十年，老板姓张，家里定制装修的房屋遍布全国，品质一直广受好评。但装修行业近两年内卷严重，价格越压越低，张老板也时常觉得头疼。李老板家的这单生意是侄儿小张介绍的。

侄儿：张叔，这个别墅是个大单啊，做下来怎么也得有个2、3百万，我们要想办法尽快拿下来。

张老板：现在签个大单不容易，收钱也不容易，你态度积极些，尽量让他们先付款。

侄儿：您就放心吧！客户说了，只要我们把事情做好，钱不是问题。

张老板：那你抓紧，尽快签下来。

双方谈了三次，最终签下合同，约定300万包干，签合同就付100万，木制品定作完成再付100万，安装完成后付清最后100万。业主李老板主动拟好了协议，木制品加工厂尽快安排了签约。侄儿小张急于签单，也没细看合同条款，他赶紧安排厂里盖章，敲定了这笔交易。

全屋定制的图纸由业主李老板的设计师提供，走的是欧式风格，对实木定作要求极高，有雕花、有镂空、有包边，还设计了全实木的拱门和凉亭，光是生产制作就耗时半年。期间，李老板也多次前往工厂查看木制品的生产加工情况。生产完成后，工厂收到了第二笔100万，开始进场安装。安装工作又持续了大半年，交付时间比之前谈的要求晚了一个多月，但是赶在李老板儿子大婚前，让他们住了进去。李老板支付了最后的100万。第二周，一纸《解除合同通知书》寄到了木制品加工厂。随后，法院的诉讼文书也相继送达。业主李老板认为，加工厂没有按照合同约定的时间交付，产品质量严重不达标，加工厂构成严重违约，也可能构成欺诈。

张老板：李老板，解除合同通知书是怎么回事？我们不是全部交付了吗？

李老板：哼！你们就这样交付了？你们安装的时候，我们就提了很多整改意见，出来的效果跟预期差距太大了，这哪里像300万买的东西。我们还没住进去，实木就开始开裂，还不是局部的，是大面积的裂纹、裂缝、裂口，重修部位无一幸免，这些问题已经是修复解决不了的，连最基本的装修要求都没达到，我们家人住在里面太糟心了，这根本是在欺诈！什么美国樱桃木？这就是垃圾。我要求你们全部给我拆干净了。

张老板：你这也太奇怪了吧！木制品已经全部交付安装，钱也已经付清，怎么还能解除合同。我明明是按照你们提供的图纸生产的木制品，我怎么就欺诈了？你们要求的雕工那么多，实木在干燥的气候下有开裂也是正常的，国家标准也有规定，除非是贯穿性的开裂，不然不构成质量问题。我这是要免费给你家装别墅，还要赔偿千万啊，哪来这种道理？”

张老板收到《解除合同通知书》和法院文书也很焦虑，起诉状上的诉讼请求不仅要求解除合同，还要求加工厂按照《消费者权益保护法》退一赔三，不仅要求加工厂退还已经收到的300万，还要求惩罚性赔偿损失900万。张老板这时才想起来，当初是签订了书面合同的，他赶紧把当时签的合同翻出来看这一看他就傻眼了，后悔签协议前没有认真审查，合同白纸黑字写着：第一，木制品交付期限为付第一笔100万起180天；第二，提供的产品均应为美国樱桃木，厚度为2.5厘米；第三，镏金采用意大利进口24k金箔；第四，五金件均为欧陆品牌，第五，提供产品不符合约定的，违约金为总货款的20%。

这个案子几经波折，多次申请司法鉴定。一审法院认为，合同明确约定了木制品厚度、镏金材质、五金件品牌，但加工厂交付的产品不符合约定，构成消费欺诈，判令加工厂赔偿1200万。二审法院认为，一审法律和事实认定错误，撤销一审判决，发回重审。重审中，法院认为，由于木制品都是按照业主的设计图加工、制作、安装后并交付，不构成欺诈，但由于产品不符合约定，构成违约，判令加工厂赔偿违约金60万元。

对于加工厂张老板而言，本以为是可以大赚一笔的好买卖，差点损失千万，一年的生意打水漂；对于业主李老板而言，本想打造传世之作，却与预期严重不符，现在只想全部拆除重做。在这个装饰装修合同纠纷中，或许他们谁也不是赢家。

【文中人物均系化名】

律 师 解 读

01.在装修前有哪些需要注意的地方，可以尽可能降低出现装修纠纷的风险呢?

这个案例里，业主李老板能够拿到60万元的违约金主要是合同有明确约定，比如厚度2.5厘米、五金具体的指定品牌，像这些具体的标准，法院是很容易就能判断是否符合合同约定。并且，合同也明确了不符合约定赔偿违约金为总金额的20%，60万元的金额也是很容易确定的。

为了降低风险，我们建议，一是在跟装修公司洽谈前，核实装修公司的工商执照和资质证明，明确项目负责人，并保留相关文件的复印件；二是务必签订书面合同，明确装修公司的义务，包括装修要求、工期、付款方式、增减项目收费标准、保修义务等，以及没有达成前述要求的赔偿责任如何确定，比如本案中的总金额的20%。

对于装修公司而言，也应当认真审核合同约定，看能否满足合同要求，以防出现违约。比如案例里约定的五金件均为欧陆品牌，实际上，这个欧陆品牌根本不存在，所以他们不得不更换为其他品牌，但诉讼中只能证明一个事情存在，而很难证明不存在，这也是在签订合同前没有核实清楚的后果。

02.如果装修公司没有资质，或者我们自己请私人包工头来负责装修，这种也可以追责吧?

住宅室内装饰装修确实跟工装不同，现实中，很多装修公司也没有建筑业企业资质。但是我们还是建议找正规的装修公司来施工，并签订书面协议，这样即使出现问题，才好追责和索赔。另外，我国有明确规定，自建两层以上、投资额在30万元以上或者建筑面积在300平方米以上的建设工程或者装饰装修工程，我们都建议委托有资质的单位设计、承建和施工，否则施工合同可能被认定为无效，双方也可能都有过错责任。

03.在装修过程中对装修质量不满意，我们可以怎么做？

第一，书面合同像刚刚说的，明确约定了装修公司的义务；第二，装修公司确实出现了违反约定的行为。这种情况下，业主要及时有效地固定和保存证据，比如书面发函催告对方履约，在出现合同解除事由时发函解除合同，要求对方到现场办理交接手续，并通过第三方见证的方式进场对装修现状予以确认。

如果证据固定和保存没有做到位，在起诉过程中，可能无法证明装修公司存在违约行为，业主提前解除合同的行为反而构成了违约解除，这种情况下，业主还可能向装修公司承担违约责任。

04.已经完成的工程量和工程款金额存在争议，应该怎么处理？

单方委托的鉴定，如果对方提出异议，法院可能不会采信鉴定意见，我们还是建议在诉讼中通过法院委托鉴定机构进行司法鉴定，不然法院认为单方鉴定结果不能作为定案依据，业主提前花钱鉴定就是在花冤枉钱了。法律对于司法鉴定的程序是有明确规定的，鉴定的结果对审判结果也有着直接重要的影响。

05.如果装修完工后，业主拒绝进行验收，不支付装修尾款，装修公司该怎么办呢？

第一，我们会建议在合同里约定送达条款，就是约定双方的送达地址以及在何种情况下送达视为有效送达。第二，在发生这种情况后，装修公司应及时根据合同约定通知业主进行验收，比如按照送达条款邮寄书面催告函，保留相关证据。如果对方仍拒绝配合的，就应该及时提起诉讼，主张装修尾款的支付。

06.如果涉及到装饰装修合同纠纷起诉，法律有没有其他特别的规定呢？

之前对于装饰装修合同纠纷是否适用专属管辖是有争议的。专属管辖的意思是，法律规定某些案件必须由特定的法院管理，当事人不能以协议方式改变。最高法也是给出了明确的意见，司法解释所规定的建设工程施工合同纠纷按照不动产纠纷确定管辖，其中包括了装饰装修合同纠纷。也就是说，但凡涉及到装饰装修合同纠纷的起诉，不论合同有没有约定，或者如何约定，都只能去房屋所在地的法院进行起诉，否则找错了法院，对方提管辖异议，又会耽搁很长的时间。

随着房地产行业的发展，住宅室内装饰装修也越来越多，不论是业主个人，还是装饰装修公司、施工工人等都应该提高自身法律意识，防范在装修过程中可能出现的法律问题，并在纠纷发生后尽快保存相关证据，合理止损，依法维权！